Adres: 111 JACKSON AVE, PETAL, MS 39465-2329, United States
Telefon: +1 (610) 737-9186
E-mail: service@halihom.com
Godziny pracy online: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (CET)
Witamy w Halihom (dalej „my”). Niniejsze warunki mają na celu przedstawienie procesu dostawy, zamówienia i płatności oraz istotnych informacji związanych z odbiorem towarów.
Nasza usługa dostawy obejmuje wyłącznie terytorium Polski. Na chwilę obecną nie realizujemy wysyłek do innych krajów ani regionów.
Dla zamówień o wartości 670 PLN lub więcej dostawa jest bezpłatna;
Dla zamówień poniżej 670 PLN pobierana jest stała opłata za dostawę w wysokości 27,99 PLN.
Koszt dostawy jest automatycznie obliczany podczas finalizacji zamówienia.
Godziny pracy: CET 9:00–17:00.
Zamówienia opłacone przed godziną 17:00 są przetwarzane tego samego dnia;
Zamówienia opłacone po godzinie 17:00 są przetwarzane następnego dnia roboczego;
W przypadku dni wolnych lub świąt przetwarzanie rozpoczyna się od najbliższego dnia roboczego.
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, obejmując weryfikację, pakowanie i przekazanie do firmy kurierskiej.
Od momentu wysyłki przewidywany czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych. Czas dostawy może ulec zmianie z powodu warunków pogodowych, lokalizacji lub harmonogramu przewoźnika.
Współpracujemy z następującymi przewoźnikami:
UPS
GLS
DHL
Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia i informacjami o przewoźniku, co pozwala na bieżące monitorowanie statusu przesyłki.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą numer zamówienia, dane dotyczące płatności oraz informacje o przewoźniku.
Możesz odwiedzić stronę „Śledź moje zamówienie” i wprowadzić swój adres e-mail lub numer telefonu wraz z numerem zamówienia, aby sprawdzić status przesyłki.
W przypadku uszkodzenia lub zagubienia towaru w trakcie transportu prosimy o niezwłoczny kontakt w celu podjęcia działań;
Zmiany danych do wysyłki lub anulowanie zamówienia po wysyłce mogą nie być możliwe;
Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z podania nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy.
Podczas odbioru sprawdź, czy opakowanie jest nienaruszone oraz czy liczba i model produktów zgadza się z zamówieniem;
W przypadku nieprawidłowości wykonaj zdjęcia i skontaktuj się z nami niezwłocznie;
Zadbaj, aby ktoś odebrał przesyłkę lub wskazał bezpieczne miejsce dostawy.
W razie pytań lub potrzeby pomocy prosimy o kontakt:
Adres: 111 JACKSON AVE, PETAL, MS 39465-2329, United States
Telefon: +1 (610) 737-9186
Email: service@halihom.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (CET)