Halihom (dalej „ja” lub „my”) przykłada dużą wagę do bezpieczeństwa i prywatności użytkowników. Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane użytkowników oraz jakie prawa mogą oni wykonywać.
1. Zakres polityki
- Polityka dotyczy użytkowników korzystających z serwisu Halihom, składających zamówienia, rejestrujących konta lub subskrybujących informacje.
- Wszelkie przetwarzanie danych dotyczy wyłącznie usług online i powiązanych działań.
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszej polityki.
2. Sposoby zbierania informacji
- Dane podawane przez użytkownika: dane kontaktowe, informacje rozliczeniowe i adresowe, szczegóły zamówienia.
- Dane zbierane automatycznie: historia przeglądania, informacje o urządzeniu, zachowania na stronie.
- Cookies i technologie podobne: do przechowywania preferencji, analizy danych oraz poprawy komfortu użytkowania.
- Niektóre pliki cookie są nieobowiązkowe i wymagają wyraźnej zgody użytkownika.
3. Zakres wykorzystania informacji
- Realizacja zamówienia: przetwarzanie zamówień i świadczenie usług zakupowych.
- Zgoda użytkownika: wysyłka newsletterów, powiadomień o usługach i informacji serwisowych.
- Przestrzeganie obowiązków prawnych: w celach księgowych, podatkowych i regulacyjnych.
- Uzasadnione interesy: zapobieganie nadużyciom, optymalizacja funkcjonalności strony i poprawa doświadczeń użytkownika.
- Użycie wewnętrzne: dane przetwarzane tylko przez niezbędne zespoły wewnętrzne, brak udostępniania podmiotom trzecim bez zgody.
4. Przechowywanie danych i ochrona
- Okres przechowywania danych: wyłącznie przez czas potrzebny do realizacji celów przetwarzania.
- Środki bezpieczeństwa: szyfrowanie, kontrola dostępu i regularne audyty bezpieczeństwa.
- Autoryzacja plików cookie: przed użyciem nieobowiązkowych plików cookie wymagana jest zgoda użytkownika.
- Wycofanie zgody: użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę na nieobowiązkowe pliki cookie.
5. Prawa użytkownika
- Dostęp i przeglądanie danych: użytkownik może sprawdzić swoje dane w naszym systemie.
- Modyfikacja i uzupełnienie: użytkownik może żądać poprawy lub aktualizacji danych.
- Usunięcie i wycofanie zgody: użytkownik może żądać usunięcia danych lub wycofania zgody.
- Ograniczenie przetwarzania: użytkownik może w określonych sytuacjach żądać ograniczenia przetwarzania.
- Zgłoszenie sprzeciwu: użytkownik może zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych i skontaktować się z nami w celu jego realizacji.
6. Podstawa prawna przetwarzania danych (GDPR)
- Realizacja umowy: przetwarzanie zamówień i świadczenie usług zakupowych.
- Wyraźna zgoda: subskrypcja newslettera i powiadomień serwisowych.
- Przestrzeganie obowiązków prawnych: cele podatkowe, księgowe i regulacyjne.
- Uzasadnione interesy: poprawa doświadczeń użytkownika, zapobieganie nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa platformy.
- Wszystkie działania przetwarzania odbywają się zgodnie ze standardami GDPR.
7. Dostęp do danych i usługi podmiotów trzecich
- Dane używane wyłącznie przez niezbędne zespoły wewnętrzne, brak sprzedaży lub udostępniania bez autoryzacji.
- Niektóre funkcjonalności wspierane przez zewnętrznych dostawców usług, wyłącznie w zakresie koniecznym i regulowanym umową.
- Dostawcy usług zewnętrznych muszą przestrzegać wysokich standardów bezpieczeństwa i prywatności.
8. Pliki cookie i technologie śledzące
- Serwis używa zarówno niezbędnych, jak i nieobowiązkowych plików cookie.
- Użytkownik może zarządzać, blokować lub usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki lub serwisu.
- Nieobowiązkowe pliki cookie wymagają wyraźnej zgody użytkownika.
- Pliki cookie wykorzystywane są w celu analizy ruchu, poprawy doświadczenia użytkownika i tworzenia statystyk.
9. Środki ochrony danych
- Wykorzystanie standardowego szyfrowania dla przesyłania i przechowywania danych.
- Regularne audyty i przegląd polityk bezpieczeństwa.
- Ograniczenie dostępu: tylko osoby upoważnione mają dostęp do danych.
- W przypadku zagrożenia danych podejmowane są szybkie działania i powiadomienia użytkowników.
10. Okres przechowywania danych
- Informacje o zamówieniach: przechowywane do czasu realizacji celów umowy.
- Dane konta użytkownika: przechowywane do momentu zamknięcia konta lub żądania usunięcia.
- Dane analityczne i statystyczne: przechowywane w formie anonimowej, przez odpowiedni okres dla optymalizacji usług.
11. Kontakt
Adres: 111 JACKSON AVE, PETAL, MS 39465-2329, United States
Telefon: +1 (610) 737-9186
E-mail: service@halihom.com
Godziny pracy online: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00 (CET)
